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        品质保期的起始时间为合格证上的出厂日期或合同中的设备启用日期。
        质保期:主要钢结构(锈蚀、变形等除外)8年;传动机构一年或第一个工地结束以先到为准;部分电器3个月;易损件不属质保范围。(参见附表)
        产品质量承诺范围: 在正常使用过程中,确认由于材料或制造不合格而损坏的零部件,将免费给予维修或更换。 本公司仅对产品本身提供质量保证,用户使用过程中的其它非直接损失,如:停工损失、额外花费、信誉损失等均不在保证范围内。

        以下情况不在公司质保范围: 
        不按照说明书中要求操作,不能满足电压要求或维护保养不足、超负荷使用造成损伤。
        用户缺乏操作经验误操作,使用不当、意外事故或自然灾害等不可抗力造成的质量问题。
        用户未经过公司同意自行进行的结构改装或修整所造成的损伤。
        由于外部原因造成的零部件损坏,如外部碰撞、溅击、挂拉以及大气或其它化学品的腐蚀造成的损伤。如电缆半年内外观完好,出线中间某处断路,经公司证实后可以换新的,若有自接线或挂伤外皮拉破等情况则不在质保范围内。不在质保期或不属质保的配件公司提供有偿服务,收费包含交通工时费+材料费。 

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